Обмін та повернення товару
Ви маєте право повернути або обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо товар не задовільнив вас за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути вами використаний за призначенням.

Обмін товару належної якості проводиться, якщо:

- З моменту отримання товару на пошті пройшло не більше 14 днів
- Товар не використовувався
- Збережені товарний вигляд товару, його споживчі властивості, всі пломби, ярлики і т.д.
- Товар не входить до переліку товарів, що не підлягають обміну


Пакування посилок і необхідність їх перевірки при отриманні
Ми безпечно пакуємо ваші посилки, щоб вони доїхали до вас в цілісності.

Проте, при транспортуванні транспортною компанією, рідко, але трапляються різні несподівані ситуації. Саме тому одержувач зобов'язаний при отриманні на пошті або при кур'єрі оглянути посилку на цілісність і механічні пошкодження.
Якщо ж раптом з посилкою/товаром щось не так, переконливо просимо вас:

  • Зв'язатись з нашим менеджером для подальшої консультації +38(050)3164278
  • Зафіксувати в акті прийому-передачі посилки всі пошкодження

Далі поки ми будемо вирішувати ситуацію з Новою Поштою, ми в свою чергу відправимо вам новий товар або компенсуємо суму пошкодженого товару на вашу карту.
Обов'язкові умови: з нами зв'язатись та зафіксувати в акті прийому-передачі посилки всі пошкодження.


Увага! Товар, пошкодження якого було виявлено не при представниках транспортної компанії (в будинку, по дорозі додому, тощо) і без відповідного акту прийому-передачі, обміну не підлягає!
Доставка
Нова Пошта (у відділення, поштомат або курʼєром Нової Пошти).
Доставка за рахунок покупця.
Оплата
У нас є два варіанти оплати:
1. Повна передплата;
2. Передплата 50%, інше післяплатою.